ストアガイド_v2
GOTSUGOTSU ストアガイド
ランドクルーザー250専用カスタムパーツの注文方法・発送の流れをご案内
4つのステップで商品をお届け！
ストアを選択
公式ストアまたはAmazonストアからお選びください
アイテムを探す
ランドクルーザー250専用カスタムパーツをお探しください
お支払い・ご注文
カートに入れて、お支払い方法を選択し注文を確定します
ご発送
商品はご希望の場所まで佐川急便・西濃運輸でお届け
1. ご注文方法
GOTSUGOTSUの製品は、以下の販売チャネルにてご購入いただけます。
🏪 公式ストア
https://www.gotsugotsu.jp
- 24時間いつでもご注文可能
- クレジットカード決済、銀行振込、各種電子決済に対応
- 最新の新商品・限定商品も最速で購入可能
📦 Amazonストア
- Amazonアカウントを利用して簡単に購入可能
- Amazonの配送サービスに対応（お急ぎ便など）
公式ストアとAmazonストアの違い
| 項目 | 公式ストア | Amazonストア |
|---|---|---|
| 取り扱い商品 | すべての商品を販売 | 一部商品のみ取り扱い |
| 決済方法 | クレジットカード、銀行振込、電子決済 | Amazonアカウントでの決済 |
| 配送方法 | 自社配送または提携倉庫から発送 | Amazonの配送システムを利用 |
2. 配達方法
⚡ 在庫がある商品
ご注文後、2日以内に発送
🔧 在庫がない商品（受注生産品）
1か月以内に発送
🚚 配送業者
佐川急便 / 西濃運輸
（地域・商品により異なります）
🌏 配送可能エリア
日本国内のみ（離島・沖縄も対応）
海外配送は現在対応しておりません
送料について
全国一律〇〇円（※〇〇円以上のご注文で送料無料）
Amazonストアでは、Amazonの送料ルールに準じます
配送状況の確認方法
商品発送後、登録メールアドレス宛に「発送通知メール」をお送りします。配送業者の追跡番号が記載されているので、リアルタイムで配送状況をご確認いただけます。
3. お支払い方法
💳 公式ストアでの支払い方法
- クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）
- 銀行振込（入金確認後の発送）
- 電子決済（PayPay / Apple Pay / Google Pay / 楽天pay）
🛒 Amazonストアでの支払い方法
- Amazonアカウントを利用した決済（クレジットカード・Amazonギフト券 など）
■注意点■
- 銀行振込の場合、入金確認後の発送となるため、発送までにお時間がかかる場合があります。
- 決済完了後のキャンセルは原則不可となりますので、注文内容をよくご確認のうえご購入ください。
4. 返品・交換について
GOTSUGOTSUでは、お客様に安心してご利用いただくため、初期不良や配送時の破損に対する返品・交換対応を行っております。
✅ 返品・交換の対象となるケース
- 商品到着時に破損・汚損があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 製造上の欠陥があった場合
❌ 返品・交換の対象外となるケース
- お客様都合（サイズ違い・イメージと異なる等）での返品
- 一度取り付けた商品（未使用品のみ対応）
- 受注生産品・特注品
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
5. よくある質問（FAQ）
Q. どのサイトで購入するのがいいですか？
A. 最新商品や公式限定品をお求めの方は、公式オンラインショップがおすすめです。Amazonストアでは、一部商品のみ取り扱いがあり、Amazonの配送サービスを利用できます。
Q. 在庫の確認はできますか？
A. 各商品ページに在庫状況が記載されています。在庫がない場合は、1か月以内に発送いたします。
Q. 商品をキャンセルしたいのですが？
A. 決済完了後のキャンセルは原則不可となります。注文確定前に、内容をよくご確認ください。
Q. 海外への発送は可能ですか？
A. 現在、日本国内のみの販売・配送となっております。
Q. 取り付けが不安なのですが？
A. GOTSUGOTSUのパーツはDIYでの取り付けを想定した設計ですが、プロショップでの取り付けも可能です。取り付け業者の紹介については、「取り付け業者について」のページをご覧ください。
6. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下の窓口よりお気軽にお問い合わせください。
📩 メール
info@gotsugotsu.jpGOTSUGOTSUは、最高品質のカスタムパーツをスムーズにお届けします。
快適なショッピングをお楽しみください！