製品サポート
GOTSUGOTSU製品サポート
GOTSUGOTSUでは、ランドクルーザー250専用の高品質カスタムパーツを提供しております。お客様に安心してご利用いただくために、製品の取り付け・メンテナンス・保証に関するサポートをご用意しております。
以下のサポート内容をご確認いただき、不明点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
1. 製品保証について
■保証対象
製造上の不具合（パーツの割れ・塗装の剥がれ・ネジ穴の不備など）
正しい取り付け方法に従ったにも関わらず発生した初期不良
保証期間：ご購入日から 1年保証となります。
■保証適用外
不適切な取り付けや改造による破損
経年劣化や通常の使用による摩耗・変色
事故や外部からの衝撃による損傷
※保証対応をご希望の方は、「注文番号」「購入日」「不具合の写真」を添えてご連絡ください。
製造上の不具合（パーツの割れ・塗装の剥がれ・ネジ穴の不備など）
正しい取り付け方法に従ったにも関わらず発生した初期不良
保証期間：ご購入日から 1年保証となります。
■保証適用外
不適切な取り付けや改造による破損
経年劣化や通常の使用による摩耗・変色
事故や外部からの衝撃による損傷
※保証対応をご希望の方は、「注文番号」「購入日」「不具合の写真」を添えてご連絡ください。
2. メンテナンス＆お手入れについて
■ドライカーボン製パーツ
・水洗い＋マイクロファイバークロスで拭き取り
・専用コーティング剤（GYEON RIM / WAKO’S バリアスコート）推奨
■メタルパーツ（アルミ・スチール）
・防錆スプレー（KURE 5-56 / WAKO’S ラスペネ）を定期使用
・オフロード走行後は水洗いと乾燥を徹底
・水洗い＋マイクロファイバークロスで拭き取り
・専用コーティング剤（GYEON RIM / WAKO’S バリアスコート）推奨
■メタルパーツ（アルミ・スチール）
・防錆スプレー（KURE 5-56 / WAKO’S ラスペネ）を定期使用
・オフロード走行後は水洗いと乾燥を徹底
3. よくある質問（FAQ）
Q1. パーツの適合確認をしたいのですが？
→ 商品ページに記載の適合車種をご確認ください。不明点はお問い合わせフォームよりどうぞ。
Q2. 取り付けに必要な工具は？
→ 商品ページに記載しております。基本的なレンチ・ドライバーセットで対応可能です。
Q3. 製品が届いたら破損していました。どうすれば？
→ 到着後7日以内にご連絡ください。破損確認後、交換対応いたします。
Q4. カスタムパーツ装着で車検に通りますか？
→ 製品ごとに異なります。車検対応の有無は商品ページでご確認いただき、不明点はお問い合わせください。
4. お問い合わせ窓口
ご不明な点がございましたら、以下の窓口よりお気軽にお問い合わせください。
📩メール
info@gotsugotsu.jp